Gardeno Vasos compromete-se a oferecer um serviço de frete eficiente e seguro para todos os pedidos realizados em nosso e-commerce. A seguir, detalhamos nossa Política de Frete, que abrange prazos, responsabilidades e procedimentos para garantir uma experiência satisfatória para nossos clientes.

1. Prazos de Separação e Envio

• Separação do Pedido: Após a confirmação do pagamento, temos até 3 (três) dias úteis para separar e preparar o pedido para envio.
• Envio do Pedido: O envio é realizado após a separação e processamento do pedido. O prazo de entrega é calculado durante o checkout da compra, com base no endereço de entrega informado.
  
  

2. Cálculo de Valor e Prazo de Entrega

• Cálculo no Checkout: O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente durante o processo de finalização da compra, conforme o endereço de entrega fornecido pelo cliente.
• Estimativas de Prazo: Os prazos de entrega informados são estimativas e podem variar conforme a localização do destinatário e a transportadora escolhida.
  
  

3. Atrasos na Entrega

• Responsabilidade de Transporte: Não temos controle sobre eventuais atrasos na entrega que possam ocorrer por parte das transportadoras ou dos Correios.
• Comunicação de Atrasos: Em caso de atrasos, recomendamos que o cliente acompanhe o status do pedido por meio do código de rastreamento fornecido e entre em contato conosco se necessário.
  
  

4. Responsabilidade pelas Informações de Endereço

• Precisão das Informações: A precisão e a atualização das informações de endereço fornecidas no momento da compra são de responsabilidade exclusiva do cliente.
• Disponibilidade para Recebimento: O cliente deve assegurar que o endereço informado tenha pessoas disponíveis para receber o pedido durante o horário de entrega.
  
  

5. Acompanhamento do Pedido

• Código de Rastreamento: Após o envio do pedido, um código de rastreamento será fornecido pelo serviço dos Correios ou pela transportadora escolhida.
• Envio do Código: O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado pelo cliente, permitindo o acompanhamento do pedido até a entrega final.
  
  

6. Envios Internacionais

• Cobertura de Entrega: No momento, não realizamos envios internacionais. Nossas entregas são restritas ao território nacional.
  
  

7. Contato para Dúvidas

• Suporte ao Cliente: Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos sobre nossa Política de Frete, entre em contato conosco através do e-mail: gardeno.sac@olive-raven-833427.hostingersite.com
  
  
  

A Gardeno Vasos agradece a confiança em nossos produtos e serviços e trabalha continuamente para melhorar sua experiência de compra e entrega.